Привет. Я работаю продакт-менеджером, и этот набор инструкций изначально я собрал для себя, чтобы было проще разобраться в продакт-менеджменте, используя повседневный язык без сложных формулировок и множества аббревиатур. Мне самому в своё время не хватало таких простых и понятных материалов, которые объясняли бы не только сухую теорию, но и саму суть продуктового мышления.
От жёстких ТЗ к живым IT-продуктам
Мой путь в IT начался с хобби и школьных форумов, дальше я сражался в поддержке, а потом перешёл к заказной разработке — вёл проекты от первой встречи с клиентом до финальной презентации. Как бы мы ни стремились сделать понятный и удобный сервис, мы всё равно оказывались в рамках договора, сроков и акта.
Главная ловушка заказной разработки в том, что ты зачастую собираешь минимально жизнеспособный продукт (MVP) исключительно по ожиданиям заказчика — того, кто платит деньги. Но то, что кажется логичным руководству, далеко не всегда совпадает с реальными болями конечных пользователей. И даже если в процессе разработки становилось очевидно, что людям нужна совершенно другая логика, мы не могли просто взять и всё переделать. Любое улучшение означало пересогласование технического задания, срыв дедлайнов и раздувание бюджета. В итоге мы запускали сервис, который идеально соответствовал бумаге, но часто не попадал в ожидания рынка.
Всё кардинально изменилось, когда я перешёл в один из массовых IT-продуктов. Здесь правила игры другие. Если ты не можешь донести ценность своего продукта или твой интерфейс просто-напросто неудобен — клиент уйдёт к конкуренту, а продукт быстро умрёт. При этом ты должен соответствовать ожиданиям бизнеса по выручке и срокам. Здесь нужно решать реальные проблемы людей и приносить деньги компании, а не просто выполнять требования из документа.
Моя цель
Этот ресурс создан для того, чтобы помочь начинающим специалистам (или тем, кто застрял в парадигме проектной разработки) быстро вникнуть в профессию продакт-менеджера.
Я постарался изложить всё максимально кратко и структурно:
- Без сложных терминов ради самих терминов. Все профессиональные концепции и англоязычные аббревиатуры сразу переводятся на понятный разговорный язык. Вам не придётся гуглить каждое второе слово, чтобы уловить смысл.
- Без оторванных от реальности теорий. Сухие академические определения плохо запоминаются, поэтому каждая концепция наложена на понятный выдуманный пример — бизнес по продаже цветов «Цветочный экспресс». Мы будем вместе развивать его от тестирования первой идеи до реальных продаж.
- Пошагово. Статьи выстроены в строгой логической последовательности, чтобы провести вас за руку через все этапы: от поиска проблемы пользователя и зарождения идеи до проверки гипотез, сведения экономики и финального масштабирования.
🟢 Эти инструкции — выжимка практического опыта. Их главная цель — помочь вам перестроить мышление с парадигмы «как сделать ровно по документации» на фокус «какую проблему пользователя мы решаем».
Если вы готовы начать, давайте перейдём к самой сути. В первой статье разберёмся с фундаментальным вопросом, без которого невозможно двигаться дальше — Что такое IT-продукт на самом деле?